Algemene voorwaarden – Goldskin Alchemy

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- of afnameverplichting over een langere periode is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van die informatie mogelijk maakt (zoals e-mail of pdf).
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Modelformulier: het formulier dat de ondernemer beschikbaar stelt en dat de consument kan gebruiken om een beroep te doen op het herroepingsrecht.
Ondernemer: Goldskin Alchemy, de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij, binnen het door de ondernemer georganiseerde systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: een middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig fysiek aanwezig zijn (zoals een webshop).
Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van Goldskin Alchemy, opgesteld ten behoeve van haar consumenten.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Goldskin Alchemy

Ackerbroekweg 64

6546 HZ Nijmegen

Info@goldskinalchemy.nl
KVK 68078307
BTW nummer NL002424852B47

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Goldskin Alchemy en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Goldskin Alchemy en de consument, inclusief bestellingen via de webshop of andere digitale kanalen.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór het sluiten van de overeenkomst worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Goldskin Alchemy kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek kosteloos digitaal of schriftelijk worden toegezonden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, worden deze algemene voorwaarden op zodanige wijze beschikbaar gesteld dat ze door de consument eenvoudig kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager (zoals PDF via e-mail of download op de website). Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden elektronisch te raadplegen zijn.
In het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt dat de consument zich bij tegenstrijdigheid altijd mag beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling zal in goed overleg worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benadert.
Situaties die niet expliciet in deze voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze voorwaarden, waarbij redelijkheid, billijkheid en zorgvuldigheid richting de consument centraal staan.
Onduidelijkheden over de uitleg of reikwijdte van één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden worden geïnterpreteerd in de geest van deze algemene voorwaarden en in het voordeel van de consument.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden geldt, wordt dit nadrukkelijk vermeld in het aanbod.
Alle aanbiedingen van Goldskin Alchemy zijn vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor om het aanbod tussentijds te wijzigen, aan te passen of in te trekken.
Elk aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd zodat de consument het aanbod goed kan beoordelen. Waar mogelijk worden afbeeldingen toegevoegd die een waarheidsgetrouwe weergave zijn van het product.
Kennelijke vergissingen, druk- of typefouten in prijzen, productinformatie of afbeeldingen binden Goldskin Alchemy niet. We doen uiteraard ons best om alle informatie juist en actueel te houden.
Alle afbeeldingen, ingrediëntenlijsten en specificaties dienen als indicatie. Producten worden met de hand gemaakt; kleine variaties in vorm, kleur of geur zijn normaal en geen reden tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen geven een zo realistisch mogelijk beeld van het product. Houd er rekening mee dat kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van de werkelijkheid.
Elk aanbod van Goldskin Alchemy bevat voldoende informatie zodat de consument duidelijk weet wat de rechten en verplichtingen zijn bij het aanvaarden van het aanbod. Dit omvat in het bijzonder:

de prijs, inclusief belastingen (zoals btw);
eventuele verzendkosten;
hoe de overeenkomst tot stand komt en welke stappen daarvoor nodig zijn (bijvoorbeeld via het afronden van een bestelling in de webshop);
of het herroepingsrecht van toepassing is, en onder welke voorwaarden;
de betaalmogelijkheden en wijze van levering;
de duur van geldigheid van het aanbod of eventuele prijsgaranties;
of er bijkomende kosten zijn voor communicatie op afstand (bij Goldskin Alchemy is dit niet van toepassing);
of en hoe de overeenkomst wordt gearchiveerd en of de consument deze later kan inzien;
hoe de consument vóór het plaatsen van de bestelling eventuele fouten in de ingevoerde gegevens kan corrigeren;
de talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten (standaard: Nederlands);
eventuele gedragscodes of keurmerken die van toepassing zijn;
de minimale duur van een overeenkomst bij abonnementsvormen of herhaalde levering (momenteel niet van toepassing, maar wordt indien relevant duidelijk vermeld bij het aanbod).

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod van Goldskin Alchemy aanvaardt (bijvoorbeeld door een bestelling te plaatsen via de webshop) én voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument automatisch een bevestiging per e-mail. Zolang deze bevestiging niet door Goldskin Alchemy is verzonden, kan de consument de overeenkomst kosteloos annuleren.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, zorgt Goldskin Alchemy voor passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen bij het verwerken van persoonsgegevens en betalingen. Wij maken gebruik van een veilige (versleutelde) betaalomgeving.
Goldskin Alchemy behoudt zich het recht voor om binnen de wettelijke kaders te controleren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien daar redelijke aanleiding voor is, mag de ondernemer een bestelling weigeren of hieraan bijzondere voorwaarden verbinden. Denk bijvoorbeeld aan vooruitbetaling of weigering bij vermoedens van fraude.
Goldskin Alchemy levert bij het product (of op een toegankelijke digitale manier, zoals via e-mail of in het klantaccount) altijd de volgende informatie:
1. het fysieke en/of digitale adres van Goldskin Alchemy waar de consument terechtkan met vragen of klachten;
2. de voorwaarden omtrent het herroepingsrecht, inclusief eventuele uitsluitingen zoals vermeld in artikel 8;
3. informatie over garanties en service na aankoop;
4. de gegevens uit artikel 4, tenzij deze al voor het sluiten van de overeenkomst zijn verstrekt;
5. de voorwaarden voor opzegging indien sprake is van een langdurige of herhaaldelijke levering (zoals abonnementen).
Indien er sprake is van een duurtransactie (bijvoorbeeld een zeepabonnement), is bovengenoemde informatie slechts bij de eerste levering verplicht mee te sturen.
Alle overeenkomsten worden aangegaan onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de bestelde producten. Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is, zal de consument hierover worden geïnformeerd en eventueel een alternatief of terugbetaling aangeboden krijgen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

Bij aankoop van producten via de webshop van Goldskin Alchemy heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen derde partij.
Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen in die mate worden uitgepakt of gehanteerd als nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen – vergelijkbaar met hoe dat in een fysieke winkel zou gebeuren.

Belangrijk: Vanwege de aard van onze producten – met name zepen, lippenbalsems en aroma pebbles – die vallen onder persoonlijke verzorging en hygiëne, geldt dat geopende of gebruikte producten niet kunnen worden geretourneerd. Dit is conform Europese richtlijnen.

Retourzending van producten is enkel mogelijk wanneer:
1. het product ongebruikt, ongeopend en in originele, onbeschadigde verpakking verkeert;
2. het inclusief alle geleverde toebehoren wordt teruggestuurd;
3. de retourzending voldoet aan de duidelijke en redelijke instructies van Goldskin Alchemy.
Indien de consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, moet dit binnen de 14 dagen na ontvangst van het product schriftelijk of per e-mail worden gemeld aan Goldskin Alchemy. Na aanmelding van de retour heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. De consument is zelf verantwoordelijk voor een tijdige verzending en dient dit met een verzendbewijs aan te tonen.
Indien de consument na afloop van de genoemde termijnen geen gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht of het product niet (tijdig) heeft geretourneerd, is de koop definitief.

Bij levering van diensten

Voor diensten (zoals een workshop of consult) geldt eveneens een herroepingsrecht van 14 dagen, ingaande op de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht bij diensten, dient de consument zich te houden aan de redelijke en duidelijke instructies van Goldskin Alchemy zoals vermeld bij het aanbod of op de website.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de directe kosten voor het retourneren van het product voor eigen rekening van de consument. Goldskin Alchemy vergoedt geen retourkosten, tenzij anders overeengekomen of het product defect is bij levering.
Indien de consument reeds een bedrag heeft betaald, wordt dit zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terugbetaald. Let op: terugbetaling vindt pas plaats nadat het geretourneerde product daadwerkelijk is ontvangen, of wanneer de consument overtuigend aantoont dat het product tijdig is teruggestuurd (bijvoorbeeld via een geldig verzendbewijs).

Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die bij aankoop is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere methode – zonder dat daar extra kosten aan verbonden zijn.

Indien het geretourneerde product beschadigd is geraakt door onzorgvuldige omgang door de consument (bijvoorbeeld gebruik, het verbreken van de verzegeling, of onvoldoende verpakking bij retour), is de consument aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering als Goldskin Alchemy vooraf onvoldoende of onduidelijke informatie heeft verstrekt over het herroepingsrecht, zoals wettelijk vereist.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor producten:

die speciaal op verzoek van de consument zijn samengesteld of gepersonaliseerd;
die duidelijk van persoonlijke aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
of die om hygiënische en gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd wanneer de verzegeling of verpakking is geopend.

Voor producten zoals zepen, lippenbalsems en aroma pebbles geldt om die reden dat alleen ongebruikte, ongeopende producten in originele staat retour mogen worden gezonden. Bij geopende of gebruikte producten vervalt het recht op retour definitief.

Artikel 9 – De prijs

Gedurende de vermelde geldigheidsduur van een aanbod worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, met uitzondering van wijzigingen als gevolg van wettelijke aanpassingen, zoals veranderingen in het btw-tarief.
In afwijking van het bovenstaande lid behoudt Goldskin Alchemy zich het recht voor om producten of diensten aan te bieden waarvan de prijzen gebonden zijn aan externe schommelingen (bijvoorbeeld schaarste van grondstoffen zoals oliën of botanicals). In dergelijke gevallen worden deze schommelingen duidelijk vermeld en zijn de weergegeven prijzen richtprijzen.
Tenzij anders vermeld, zijn alle vermelde prijzen inclusief btw en andere verplichte heffingen.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart vermeld, zodat je als consument nooit voor verrassingen komt te staan.
Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typfouten of technische fouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten aanvaardt Goldskin Alchemy geen aansprakelijkheid. In geval van een kennelijke prijsfout is de ondernemer niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Goldskin Alchemy staat ervoor in dat de geleverde zepen en verzorgingsaccessoires voldoen aan de overeenkomst, zoals omschreven in het aanbod, en aan de redelijke eisen van kwaliteit, veiligheid en bruikbaarheid. Onze producten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Europese Cosmeticaverordening (EG) Nr. 1223/2009 voor cosmetische producten.
Een eventuele door Goldskin Alchemy, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie doet niets af aan de wettelijke rechten van de consument.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst of ontdekking van het probleem schriftelijk of per e-mail aan ons gemeld te worden, met duidelijke omschrijving van het gebrek.
Voor accessoires (zoals zeepbakjes of zakjes) geldt een garantie die overeenkomt met de fabrieksgarantie van het betreffende product. Voor ambachtelijke zepen en andere verzorgingsproducten geldt geen standaardgarantie, aangezien het gaat om verbruiksgoederen die onderhevig zijn aan individueel gebruik, opslagomstandigheden en huidreacties.
De garantie vervalt indien:
1. het product is aangepast, geopend of op enige wijze is bewerkt door de consument of derden;
2. het product verkeerd is opgeslagen, onzorgvuldig is behandeld of blootgesteld is aan extreme omstandigheden (zoals langdurige vochtigheid, hitte of zonlicht);
3. het defect (gedeeltelijk) is veroorzaakt door overmacht of voorschriften die door de overheid zijn vastgesteld m.b.t. ingrediënten of materialen.
Gebruik en bewaaradvies
De verzorgingsproducten van Goldskin Alchemy bevatten natuurlijke ingrediënten en zijn gevoelig voor invloeden van buitenaf. Producten dienen op een koele, droge en donkere plaats te worden bewaard, uit direct zonlicht en buiten bereik van vocht.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct bewaren en gebruiken van de producten. Goldskin Alchemy is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies, bederf of andere schade als gevolg van onjuist gebruik, onjuiste opslag of overschrijding van de aanbevolen gebruikstermijn.
Vanwege het gebruik van plantaardige oliën, kruiden, kleisoorten en andere botanische ingrediënten kan verkleuring, geurvervaging of verandering in uiterlijk optreden. Dit is een normaal proces bij natuurlijke cosmetica en heeft enkel een esthetisch karakter — het doet géén afbreuk aan de kwaliteit of werking van het product.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Goldskin Alchemy betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen van producten en het beoordelen van aanvragen voor eventuele aanvullende diensten.
Als plaats van levering geldt het adres dat door de consument bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Controle van deze gegevens valt onder verantwoordelijkheid van de consument.
Bestellingen worden, mits op voorraad, met bekwame spoed verzonden, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen of vermeld bij het product. Indien de levering vertraging oploopt, of een bestelling niet volledig uitgevoerd kan worden, ontvangt de consument hiervan tijdig bericht. In dat geval heeft de consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Alle genoemde levertermijnen zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Overschrijding van een genoemde termijn geeft geen recht op schadevergoeding.
Indien de overeenkomst door vertraging of onbeschikbaarheid wordt ontbonden, zal Goldskin Alchemy het reeds betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terugstorten.
Indien een besteld product niet leverbaar is, zal Goldskin Alchemy zich inspannen om een kwalitatief vergelijkbaar vervangend artikel aan te bieden. Vóór levering wordt de consument hier duidelijk over geïnformeerd. Bij levering van een vervangend product blijft het recht op herroeping van kracht. De retourkosten zijn in dit geval voor rekening van Goldskin Alchemy.
Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij Goldskin Alchemy tot het moment van levering op het door de consument opgegeven adres of bij een vooraf aangewezen derde.

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Indien Goldskin Alchemy op enig moment producten aanbiedt via een abonnement of terugkerende levering, heeft de consument het recht om een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.
Bij overeenkomsten van bepaalde tijd (bijvoorbeeld een tijdelijke abonnementsvorm of cadeaubox voor vaste duur), kan de consument deze aan het einde van de overeengekomen termijn opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Opzeggen kan op dezelfde wijze als de overeenkomst is aangegaan (bijv. via e-mail of het klantaccount), en mag niet aan strengere voorwaarden gebonden zijn dan de ondernemer zelf hanteert.
Eventuele verlengingen van abonnementen worden niet stilzwijgend doorgevoerd. De consument wordt vooraf duidelijk geïnformeerd over het aflopen van een abonnementsperiode, zodat verlenging altijd bewust en met instemming plaatsvindt.

Duur

Indien een overeenkomst tussen Goldskin Alchemy en de consument is aangegaan voor een duur van meer dan één jaar (bijvoorbeeld bij een abonnement op terugkerende leveringen), heeft de consument het recht om deze overeenkomst na één jaar op elk gewenst moment op te zeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.
Uitzondering op deze regel is alleen mogelijk wanneer opzegging vóór het einde van de contractduur strijdig zou zijn met redelijkheid en billijkheid — bijvoorbeeld in geval van een overeenkomst die sterk in het voordeel van de consument is of waarin reeds essentiële (maatwerk)leveringen zijn verricht.

Let op: Goldskin Alchemy biedt op dit moment geen duurovereenkomsten of abonnementsvormen aan. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan worden de specifieke voorwaarden helder gecommuniceerd bij het betreffende aanbod.

Artikel 13 – Betaling

Bestellingen via de webshop van Goldskin Alchemy dienen direct bij aankoop te worden betaald, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Betaling verloopt via de beschikbare en veilige betaalmethodes die op de website worden aangeboden.
De consument is zelf verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van betaal- en contactgegevens. Eventuele fouten of vertragingen als gevolg van onjuiste informatie zijn voor risico van de klant.
Indien een betaling ten onrechte wordt gestorneerd of geweigerd, of in geval van openstaande bedragen, behoudt Goldskin Alchemy zich het recht voor om aanvullende kosten in rekening te brengen, mits deze redelijk zijn en vooraf kenbaar zijn gemaakt.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Goldskin Alchemy beschikt over een zorgvuldig opgestelde klachtenprocedure en behandelt alle klachten conform deze procedure, met aandacht en respect.
Mocht je niet tevreden zijn over een product of onze service, dan verzoeken wij je vriendelijk om jouw klacht binnen 14 dagen na constatering van het probleem schriftelijk of per e-mail bij ons in te dienen. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg, indien van toepassing, foto’s toe.
Na ontvangst van je klacht ontvang je binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Verwachten we meer tijd nodig te hebben om het goed op te lossen? Dan laten we dat weten binnen diezelfde termijn, mét een indicatie van wanneer je wél volledig antwoord kunt verwachten.
Als we er samen toch niet uitkomen, ontstaat er een geschil dat eventueel behandeld kan worden via een officiële geschillenprocedure.
Goldskin Alchemy is op dit moment niet aangesloten bij een keurmerk met geschillencommissie. Wel kun je jouw klacht voorleggen via het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr.
Het indienen van een klacht schort je betalingsverplichting niet op, tenzij we schriftelijk anders hebben bevestigd.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Goldskin Alchemy naar eigen inzicht het product kosteloos vervangen, herstellen of (gedeeltelijk) vergoeden.

Artikel 15 – Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen de consument en Goldskin Alchemy is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, ook wanneer de consument in het buitenland woont of het product naar het buitenland is verzonden.
Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk niet van toepassing.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

Alle producten van Goldskin Alchemy worden met grote zorg geformuleerd en zijn uitvoerig getest door een erkend laboratorium. Ze voldoen aan alle geldende eisen van de Europese Cosmeticaverordening (EG) Nr. 1223/2009.
Ondanks deze zorgvuldigheid kunnen natuurlijke ingrediënten – zoals etherische oliën, plantenextracten , boters of oliën – in sommige gevallen een individuele reactie veroorzaken. De huid is uniek, en wat voor de één prettig is, kan bij een ander gevoeligheid opwekken.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich ervan bewust te zijn dat het gebruik van natuurlijke huidverzorging op eigen risico geschiedt. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediëntenlijst (INCI) op mogelijke allergieën of overgevoeligheden.
Goldskin Alchemy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, allergische reacties of klachten die voortkomen uit het gebruik van haar producten.
Het optreden van een allergische reactie of gevoeligheid geeft géén recht op retournering of terugbetaling van het aankoopbedrag. We adviseren klanten vooraf zorgvuldig de productinformatie en ingrediëntenlijst te bestuderen. Daarnaast aanvaardt de klant dat onjuist gebruik, verkeerd bewaren (zoals blootstelling aan hitte of vocht), combineren met andere (cosmetische of medicinale) producten, of het negeren van waarschuwingen of gebruiksadviezen voor eigen risico is.
Geen medische werking
De producten van Goldskin Alchemy zijn ontwikkeld als natuurlijke huidverzorging en niet bedoeld als medicijn of medische behandeling. Hoewel veel ingrediënten traditioneel bekend staan om hun verzachtende of verzorgende eigenschappen, worden er geen geneeskrachtige claims gedaan. Onze producten zijn geen vervanging voor medische zorg of advies van een arts.
Test voor gebruik
We adviseren om een nieuw product altijd eerst op een klein stukje huid te testen, vooral bij een gevoelige of reactieve huid. Bij roodheid, jeuk, irritatie of andere symptomen dient het gebruik onmiddellijk te worden stopgezet.
Met het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze voorwaarden en vrijwaart Goldskin Alchemy van elke vorm van aansprakelijkheid op dit vlak.

Artikel 17 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen zijn alleen geldig wanneer ze niet in het nadeel van de consument zijn, en wanneer ze schriftelijk zijn vastgelegd, of op een andere manier zo zijn verstrekt dat de consument ze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager (zoals e-mail of pdf).

Echte zachtheid. Pure ingrediënten. Luxe zonder concessies.